Políticas da Loja

POLÍTICA DE PAGAMENTO

Os pagamentos dos pedidos realizados em nossa loja virtual podem ser feitos com PIX, boleto bancário ou cartão de crédito.

Boleto bancário:

Data de vencimento: verifique a data de vencimento do boleto (prazo de 3 dias). Caso não seja pago até a data informada, o pedido será automaticamente cancelado.
Prazo de entrega: é contado a partir da confirmação de pagamento pelo banco, o que pode levar até 3 dias úteis.
Pagamento: pode ser feito pela internet ou telefone utilizando o código de barras, ou diretamente em bancos, lotéricas e correios, apresentando o boleto impresso.

Cartão de crédito:

O Wix Payments é o intermediador de pagamentos escolhido pela Margarida Kids para o processamento financeiro de todas as compras realizadas através do nosso site.

As bandeiras de cartão de crédito aceitas são: Visa, Mastercard, Elo, Amex, Diners, Hipercard, JCB e Discover.

POLÍTICA DE ENTREGA

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:
- Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
- Depósito em Dinheiro ou Transferência em C/C: até quatro (4) horas úteis após envio do comprovante
- Boleto Bancário: após a compensação
Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito, Depósito em C/C, Transferência em C/C ou PIX.
As entregas ocorrem na sexta feira em Feira de Santana, de Segunda à quarta em Campina Grande e em até 15 dias úteis nas demais localidades do Brasil, via correios. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso o cliente esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida na Secretaria da Fazenda do estado de destino para fins de fiscalização, o prazo de entrega é pausado.

POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 30 dias da sua compra. Se já tiverem passado 30 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas

O seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.
O artigo deve estar na embalagem original.
Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.
Apenas oferecemos o reembolso de artigos vendidos ao preço normal, artigos em promoção não podem ser devolvidos.

Trocas (se aplicável)

Só substituímos artigos se se encontrarem com defeitos ou danificados de fábrica.

São concedidos reembolsos parciais (se aplicável)

Qualquer artigo que não se encontre na sua condição original, danificado, ou ao qual faltem peças por motivos que não sejam devido a erro nosso.
Qualquer artigo que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega.

Se for aprovado, o seu reembolso será processado e será automaticamente aplicado um crédito ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.

Reembolsos atrasados ou em falta

Caso ainda não tenha recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta bancária. De seguida, contacte a empresa do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o seu reembolso ser creditado oficialmente.
Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos pelo WhatsApp.

Será responsável por pagar os custos de envio para a devolução do artigo.
Dependendo de onde morar, o tempo que poderá demorar até o seu produto chegar até si poderá variar.
Tenha em atenção que não podemos garantir que receberemos o seu artigo devolvido.

Não aceite o produto no ato da entrega caso a embalagem esteja violada.

Abra a embalagem no ato do recebimento para conferir se todas as peças estão presentes, mediante filmagem se possível.

Métodos de Pagamento

MÉTODOS DE PAGAMENTO

- Cartões de crédito/débito
- PIX

- Boleto Bancário